1. Cách thức đặt hàng
Quý khách có thể đặt hàng qua các kênh sau:
- Website: Truy cập mitako.com.vn, chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng, tiến hành thanh toán.
- Hotline: Gọi 0982 151 959 để được tư vấn và đặt hàng trực tiếp.
- Email: Gửi yêu cầu đặt hàng qua mitakovietnam@gmail.com.
- Mua sỉ / Đại lý: Đăng ký tại trang Chính sách bán sỉ & Đại lý.
2. Hình thức thanh toán
Mitako chấp nhận các hình thức thanh toán sau:
- Chuyển khoản ngân hàng: Quý khách chuyển khoản 100% giá trị đơn hàng. Hàng sẽ được giao sau khi xác nhận thanh toán thành công.
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Áp dụng cho các đơn hàng có giá trị nhất định. Quý khách thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng.
- Thanh toán qua ví điện tử / chuyển khoản cho đối tác vận chuyển: Một số đơn vị vận chuyển hỗ trợ thu hộ tiền mặt hoặc quẹt thẻ khi giao hàng.
3. Thông tin chuyển khoản
Sau khi quý khách đặt hàng, Mitako sẽ gửi thông tin tài khoản ngân hàng chi tiết qua email hoặc tin nhắn SMS.
4. Xác nhận đơn hàng
Sau khi đặt hàng thành công, Mitako sẽ liên hệ với quý khách trong vòng 30 phút đến 2 giờ làm việc để xác nhận đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng dự kiến.
5. Chính sách giá
- Giá niêm yết trên website đã bao gồm VAT.
- Chiết khấu cho đại lý và khách hàng mua sỉ theo chính sách riêng — vui lòng xem tại Chính sách bán sỉ.
Mọi thắc mắc xin liên hệ Hotline: 0982 151 959 hoặc Email: mitakovietnam@gmail.com.
